Kebijakan Privasi

Yayasan Cahaya Al-Ma'un Indonesia ("Kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan layanan platform edukasi dan pembelian buku di website Kami, sejalan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat.

1. Pengumpulan Data Pribadi

Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang relevan dan diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Data tersebut meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap.
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman lengkap.
• Data Transaksi: Rincian pesanan buku atau pendaftaran e-learning, serta informasi pembayaran (Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit secara langsung, data ini diproses dengan aman oleh mitra Payment Gateway Kami).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), dan data aktivitas di dalam situs web yang dikumpulkan melalui cookies untuk keperluan analisis antarmuka.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data Pribadi yang Kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan memenuhi pesanan buku serta layanan program edukasi Anda.
• Mengatur pengiriman fisik melalui mitra logistik (kurir).
• Memfasilitasi proses pembayaran dan konfirmasi transaksi.
• Memberikan layanan pelanggan (customer service), termasuk menangani kendala, pertanyaan, atau proses pengembalian dana (refund).
• Mengirimkan informasi pembaruan, promosi, atau buletin terkait program Yayasan (Anda memiliki opsi untuk berhenti berlangganan kapan saja).
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar Data Pribadi Anda. Kami hanya akan membagikan data Anda secara terbatas kepada pihak ketiga yang berwenang demi kelancaran layanan, yaitu:

• Mitra Logistik: (seperti JNE, J&T, SiCepat, Pos Indonesia) untuk keperluan pengiriman pesanan ke alamat Anda.
• Mitra Pembayaran: Gateway pembayaran resmi untuk memproses transaksi finansial Anda.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau institusi pemerintah yang berwenang.

4. Keamanan Data Anda

Sebagai PSE terdaftar (TDPSE: 021733.01/DJAI.PSE/01/2026), Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan operasional yang ketat untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Protokol koneksi aman (HTTPS) diterapkan di seluruh halaman transaksi.

5. Hak Anda (Sesuai UU PDP)

Anda memiliki hak penuh atas Data Pribadi Anda. Anda berhak untuk:

• Meminta akses ke Data Pribadi Anda yang Kami simpan.
• Meminta koreksi atau pembaruan atas Data Pribadi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan Data Pribadi Anda dari sistem Kami (dengan pengecualian data yang harus Kami simpan untuk mematuhi kewajiban pembukuan hukum/pajak).